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    这个顾客有些洁癖，所以在外面吃饭的时候对上餐的碗都是格外的注意，但凡有一点其他的东西，他都会特别的嫌弃的。

    “这个碗的边缘，粘有汤里面的杂质，要不就是你们厨师没有注意，要不就是你上菜的时候没有注意，所以卫生很不好。”这个顾客丝毫没有留情面，直接将自己的问题说了出来。

    安娜还是第一次遇到这样难缠的顾客，但是因为她自大，所以又不觉得这是自己做的，反而是觉得这个肯定是因为新来的那个厨师不懂规矩。

    “不好意思，可能我们的厨师是新来的，不懂得这里的规矩，我回去肯定会警告她的的。”安娜的态度还算是挺好的，但是顾客并不打算就此罢休。

    “把你们的经理叫来吧，这件事情我不想跟你说。”这个顾客觉得这个服务员根本没有办法解决问题，反倒是把问题推向了别人，心里有点生气。

    安娜并不想因为这件事情而找到老板，到时候肯定会对象的处罚，但是老板在一边看到这边的情况，就径直地走过来。

    “不好意思，先生，是遇到了什么事情，我是这里的老板，可以直接跟我说。”老板服务的态度非常端正，并且面带着微笑。

    这个顾客将刚才的情况转述给了老板，老板，一脸凝重地转过头去看着安娜，“你过去将主厨叫出来。”

    安娜转过身去跑进厨房，然后和苏甜一起从里面走出来。

    “老板是有什么事吗，是我做的菜有什么问题？”苏甜态度非常的恭敬，她从来不是一个推卸责任的人。

    顾客看着苏甜的态度还算是满意的，但是这个问题还是要解决。

    “你看这个汤碗，是你们的问题吧。”顾客指着碗边的地方，苏甜一下子就看明白了，自己当时将烫盛出来的时候，已经将碗处理得很干净了，那个样子明显是安娜做的。

    苏甜恭恭敬敬的鞠了一躬，并没有将责任推卸出去，“不好意思，这位先生，这应该是我们的错，如果您不介意的话，请让我重新为你准备。”

    老板对苏甜的道歉的态度也非常的满意，这个顾客也是需要这样的一个态度，但是刚才安娜的那个样子，让人却非常反感。

    “你是不是应该也道歉呀？”老板转过头去一脸严肃地看安娜，可是安娜一脸不耐烦的样子，并没有打算道歉。

    “她不多已经承认错误了吗？为什么还让我道歉？”安娜仰着自己的头，一脸不服的样子。

    老板直接大声地对他呵斥，“这个键是你们两个人负责，出了问题是不是应该你们两个人一起道歉，赶紧给我道歉。”

    安娜看着老板有些生气，虽然很不耐烦，但是还是转过身来恭恭敬敬的道歉。

    “对不起，这是我们的错。”

    　　


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